知識管理援助訪問是一項旨在協(xié)助成員國維護(hù)和保存核組織知識的綜合服務(wù),審查各核組織的既定知識管理實踐,并就進(jìn)一步改進(jìn)提供專家意見,面向的是各種核組織,如核電廠、研究與發(fā)展設(shè)施、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)。
應(yīng)成員國的正式要求,知識管理援助訪問在整個核設(shè)施壽期內(nèi)幫助發(fā)展和維持適當(dāng)?shù)募夹g(shù)專門知識。由原子能機(jī)構(gòu)組建的國際專家小組根據(jù)原子能機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)導(dǎo)則和國際良好實踐提供專家意見和建議。
根據(jù)一個組織在知識管理方面的需要,可以分三個不同級別提供服務(wù):
第一級(知識管理認(rèn)識和入門)旨在為具有非?;镜闹R管理計劃或缺乏這種計劃的組織提供知識管理基礎(chǔ)入門,并幫助制訂戰(zhàn)略、政策,確定差距和改進(jìn)領(lǐng)域。?
第二級(知識管理的實施和推廣)面向已經(jīng)確定其知識管理目標(biāo)、在實施知識管理工具和技術(shù)方面需要進(jìn)一步援助并可能加強(qiáng)管理支持的組織。
第三級(知識管理專家援助)是包括專門培訓(xùn)、輔導(dǎo)和指導(dǎo)活動的干預(yù)級別,在知識管理目標(biāo)領(lǐng)域提供高水平的專家援助,面向的是已經(jīng)實施先進(jìn)知識管理計劃、但需要實踐援助以幫助克服特定技術(shù)或?qū)嵤﹩栴}的組織。
如果對口方需要更先進(jìn)的顧問服務(wù),知識管理援助訪問方案可以更具針對性、更實用或基于培訓(xùn),以達(dá)到組織目標(biāo)。
原子能機(jī)構(gòu)應(yīng)成員國要求并根據(jù)組織知識管理計劃發(fā)展水平,在某一具體層級提供側(cè)重于特定知識領(lǐng)域的知識管理工作組訪問。? ?